Politique deConfidentialité.

1. Collecte des Données

Dans le cadre de votre accompagnement bien-être personnalisé, nous collectons des informations relatives à vos habitudes de vie, votre mode de vie et vos objectifs bien-être. Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite.

2. Utilisation & IA

Vos réponses sont analysées par Fée Clochette, notre assistante IA propulsée par l'API Google Gemini (Google LLC, États-Unis). Ce transfert hors UE est encadré par l'adhésion de Google au Data Privacy Framework UE-États-Unis ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Google agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et traite ces données exclusivement pour générer vos recommandations. Vos données ne sont jamais partagées à des fins publicitaires ou commerciales. Politique de confidentialité Google.

3. Données de santé — Article 9 RGPD

Certaines informations recueillies dans le cadre des bilans (alimentation, sommeil, digestion, niveau d'énergie, cycle féminin, antécédents pondéraux, état de peau, etc.) relèvent de la catégorie particulière "données concernant la santé"au sens de l'article 9 du RGPD.

Leur traitement repose exclusivement sur votre consentement explicite (art. 9.2.a), recueilli au moment de chaque bilan. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis votre espace personnel.

• Aucune transmission à un assureur, organisme financier ou tiers commercial.
• Pas de profilage à finalité publicitaire — les analyses servent uniquement à générer vos recommandations DuoLife.
• Les contenus sont stockés chiffrés au repos et accessibles uniquement par vous, votre conseillère et l'assistant IA (Fée Clochette) configuré sur cette plateforme.
• Cette plateforme ne se substitue pas à un avis médical : aucune donnée n'est partagée avec un professionnel de santé sans demande explicite de votre part.

4. Cookies & Traçabilité

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et sauvegarder vos résultats de bilan. Des traceurs de performance peuvent être utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur sans jamais identifier personnellement l'utilisateur en dehors de l'écosystème DUO-EXPERTISE.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD (Art. 15 à 21), vous disposez d'un droit d'accès (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité (art. 20) et d'opposition (art. 21). Pour les données de santé, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (art. 7). Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace personnel ou par email à [email protected]. En cas de difficulté, vous disposez d'un droit de réclamation auprès de la CNIL. Responsable du traitement : Indraz— SIRET 106 641 426 00015.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à l'article 5(1)(e) du RGPD.