Légal — CGU & CGV
Mentions Légales,CGU & CGV.
Édition & Hébergement
Ce site est édité par Indraz — SIRET 106 641 426 00015. L'hébergement est assuré sur des serveurs sécurisés en Europe. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].
1. Avertissement Médical
DUO-EXPERTISE et l'IA Fée Clochette fournissent des conseils basés sur les protocoles officiels de supplémentation DuoLife. Ces informations ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription. En cas de pathologie, consultez impérativement un professionnel de santé.
2. Relation DuoLife
DUO-EXPERTISE est un outil d'aide à la décision. L'achat final des produits s'effectue sur la boutique officielle DuoLife. Nous déclinons toute responsabilité concernant les délais de livraison, la logistique ou le service après-vente de la société DuoLife.
3. Partenariats & Affiliation
L'ambassadrice présente des offres de partenaires vers lesquels les utilisateurs peuvent être redirigés. Dans ce cadre, l'ambassadrice peut percevoir une rémunération ou une commission lorsqu'une action est réalisée auprès de ces partenaires (inscription, achat, ouverture de compte). Cette rémunération n'affecte en aucun cas le prix payé par l'utilisateur, qui reste identique à celui pratiqué directement par le partenaire.
4. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments de ce site (algorithmes, design, concepts de rituels) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.
5. Conditions Générales de Vente (CGV)
Offres & Prix
Le site propose quatre formules : une offre Découverte à 0 €, un abonnement Starter à 6,99 €/mois, un abonnement Premium à 12,99 €/mois et un abonnement Ultimate à 15,99 €/mois. Les prix sont indiqués TTC.
Droit de rétractation — 14 jours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date du premier paiement pour exercer votre droit de rétractation sans motif. Pour l'exercer, contactez-nous à [email protected] en indiquant votre demande de remboursement. Le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Résiliation
Les abonnements sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace client (rubrique Mon Profil → Mon Abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — aucun prélèvement ne sera effectué pour la période suivante.
Paiement
Les paiements sont sécurisés via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. En cas d'échec de paiement, l'abonnement est suspendu automatiquement.
Litiges
En cas de réclamation, contactez-nous à [email protected]. À défaut d'accord amiable, le tribunal compétent sera celui du siège d'Indraz.
6. Éditeur & Hébergeur
Éditeur : Indraz — SIRET 106 641 426 00015. Responsable de contenu : Fany (Conseillère DuoLife). Contact : [email protected].
Hébergeur : Hetzner Online GmbH — Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. www.hetzner.com.